Letzte Aktualisierung: 2026-04-21
Unternehmensinformationen (Impressum)
Um die volle Transparenz für unsere Kunden zu gewährleisten, finden Sie hier unsere rechtlichen Unternehmensdaten:
- Shop-Name: vexmoric
- Firmenname: 郑州捶渔辽信息技术有限公司
- Gesetzlicher Vertreter: 张登锋
- Telefon: +86 19290813905
- E-Mail: service@mail.vexmoric.com
- Gründungsdatum: 2022-09-14
- Einheitliche Sozialkreditnummer: 91410100MA9M2KYK9B
- Firmenadresse: 河南自贸试验区郑州片区(郑东)金水东路80号绿地新都会6号楼7层708-1
Bei vexmoric steht die Qualität unserer Alltagsprodukte und Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir prüfen unsere Artikel sorgfältig, bevor sie unser Lager verlassen. Sollte dennoch einmal ein Produkt fehlerhaft sein, finden Sie hier alle wichtigen Informationen zu Ihren Rechten und unserem Service.
1. Gesetzliche Gewährleistung (24 Monate)
Für alle in unserem Shop gekauften Waren gilt die in Deutschland gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Erhalt der Ware. Diese Gewährleistung deckt Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben.
Hinweis: Normale Abnutzung (Verschleiß) durch den täglichen Gebrauch unserer Alltagsartikel sowie Schäden durch unsachgemäße Behandlung sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
2. Transportschäden (Sofortige Meldung)
Wir versenden Ihre Bestellungen sicher mit DHL oder Hermes (Lieferzeit: 8-10 Tage). Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
Tipp: Wenn Sie mit einem intakten Artikel einfach nicht zufrieden sind, greift unser 14-tägiges Widerrufsrecht (Rückgaberecht).
3. So melden Sie einen Garantiefall an
Wenn Sie einen Defekt feststellen, machen wir Ihnen die Abwicklung so einfach wie möglich. Bitte folgen Sie diesen Schritten:
4. Problemlösung und Rückerstattung
Sobald Ihr Gewährleistungsanspruch bestätigt wurde, bieten wir Ihnen folgende Lösungen an:
